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医保码(医保电子凭证)可以全国通用吗?(2) - 小豆网

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  激活医保码(医保电子凭证)时,人脸识别失败怎么办?

  人脸识别失败可能有以下几种原因:

  ①光线关系,请调整环境光线亮度后再次尝试人脸识别。

  ②眼睛闭上、没有平视镜头或者挡住部分脸等关系,需要调整好拍到完整的人脸才可进行识别。

  ③使用的手机机型不兼容,建议换家人的手机登录app进行绑卡。

  ④预留在相关部门系统的照片信息不全或者清晰度有问题,需前往当地相关部门更新身份照片。

  第6

  换了手机号码怎么办?可以更改绑定的手机号码吗?

  参保人只要打开国医保服务平台app,在【个人中心】页面点击头像进入【账户信息】页面,就可以修改绑定手机号。

  第7

  如何绑定家人的医保账户?

  参保人通过国医保服务平台app激活本人的医保电子凭证后,在app底部菜单栏点击【我的】进入【个人中心】页面,找到【我的家庭成员】点击图标“+”添加亲情账户,即可绑定家人账户。

  第8

  激活医保码(医保电子凭证)后,原有的实体卡还可以用吗?

  实体卡还可以继续使用,功能不会受到关系。参保人可自行选择使用医保码(医保电子凭证)或实体卡。

守护每一份权益,传递每一份温暖:社保不仅是制度的安排,更是对每一位劳动者辛勤付出的认可与回馈。小豆网愿做您坚实的后盾,守护您的每一份权益,传递社会的温暖与关怀。

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