小豆网做为自由职业者综合智能服务平台,依托于自主研发的云智慧SAAS平台,同时服务于企业客户和自由职业者,为全国企业提供岗位外包、人事社保代理、薪酬结算等企业服务，为个人提供在线工作雇佣、佣金结算等增值服务，属于新经济业态下的创新型互联网“共享经济智能综合服务”平台。

　　龙岗社保分局养老科持续强化内部管理，促进服务质量效能双提升。一是严肃工作纪律。要求工作人员严格执行请休假制度，准时上下班，坚守岗位，严格落实AB配角制、首问责任制、按时办结制。二是加强业务学习。个人学习和集体学习相结合，强调既要依法依章办事，又要急群众之所急，站在参保人的角度考虑问题，在政策条例允许范围内，做好业务指引，争取参保人的养老待遇最大化；实行疑难案件集体讨论制度，不定期开展案例讨论会，形成会议纪要，统一口径和做法。三是轮流接听电话。对外咨询电话实行轮班制度,确保不漏听漏答任何一个咨询电话，耐心解释每一个咨询问题，提高电话咨询服务质量。四是注重沟通技巧。退休业务是政策性比较强的工作，工作人员解释政策时的用语既要专业严谨，又要简洁易懂。要求工作人员热情接待，目视对方，语速适中，细心办理。五是发挥团队精神。工作人员之间团结互助、通力合作。在窗口遇到情绪激动的办事人员，由其他同事带至后台平息参保人的情绪，避免影响窗口秩序；而在后台遇到对政策不满的退休人员，由两名以上工作人员共同接待，耐心倾听，细致解释，做好安抚工作。（龙岗社保分局 罗雪英）

*文章来源如作者处所示，如涉及作品内容、版权和其它问题，请与我们取得联系，我们将第一时间处理，谢谢！

小豆网提供便捷、高效的社保缴纳服务。如果您有任何关于社保缴纳的疑问或需求，欢迎随时联系小豆网社保，我们将竭诚为您服务。