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　　近日，市社保局再度邀请南方日报、深圳商报、深圳特区报、南方都市报、羊城晚报等11家主流媒体，到我局所属8个分局的业务窗口开展“记者走基层”活动。记者走基层活动作为社保部门近年来年度宣传重点工作之一，“请进来、传出去”的体验方式受到群众及媒体的广泛欢迎。（一）利于公众了解社保服务情况及相关举措。例如：位于中心城区的福田分局，在社保费征缴环节，为缓解简易业务在窗口轮候时间过长的现象，根据业务繁简程度，分开取号、分窗办理，实现简易业务的“立等可取”，便民利民。南山分局目前面临前海蛇口自贸区参保单位新增量井喷的挑战，今年1-9月，前海片区新增参保企业近7000家。为提高服务效率，南山分局将少儿大学生医保窗口与个人参保窗口合并，以集中办理的方式缩短办事时间；落实首问责任制、一次性告知制等服务制度，重点照顾老弱群体需求，确保快速引导到位。宝安分局结合工作实际，根据国家、省、市各项社保新政频繁出台及参保对象服务需求多元化的现状，抽调人员组成政策宣传讲师团，联合各街道、社区在辖区共开展了16场大规模的政策宣讲活动，参加企业近千家，覆盖社区近百个，获一致认可。（二）利于提升社保政策知晓度，助于推动保障覆盖。相对于传统宣传手段，记者走基层活动在短时间内聚焦公众关注热点，对社保政策的宣传产生广泛且有力的推动，借助主流媒体的宣传资源及传播优势，促进政策上门入户，强化群众参保意识。（三）利于社保窗口接受各界的监督。邀请媒体对社保服务进行现场体验，通过零距离接触的方式，更直观、更直接反映社保窗口服务情况，并通过主流传媒的宣传平台，增进群众对社保政策及窗口服务的了解，利于社保部门接受更广泛的社会监督，并结合“三严三实”活动的深入开展，对存在的不足立行整改、马上优化，对窗口作风建设起到良性的推动作用。（市社保局办公室周晓真综合业务处 符丽莉）

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