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公明社保站应采取三项措施补充重病医保潮

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  为贯彻落实“重特大疾病补充医疗保险”这一重大民生实事工程,公明社保站切实采取“三举措”积极应对“参保潮”。(一)加大宣传攻势,最大限度缩减参保咨询人群。在办事大厅的显眼位置摆放印有二维码的宣传牌及宣传海报。只要是在使用微信的参保人,都可以通过微信扫描二维码来参保缴费,不仅大大简化参保程序,也减轻前台工作人员办理业务的压力;(二)加强内部培训,吃准吃透相关政策及办理流程,有效应对群众咨询。组织工作人员自发学习与系统培训相结合吃透重疾补充医保的各项政策,确保对外宣传与市局口径一致。(三)做好窗口受理参保工作。全方位配合平安保险驻点同志,确保群众顺利参保。在办事大厅腾出位置,为平安养老保险股份公司派驻的工作人员在社保站设置一个专门的经办窗口,由具体承办单位的工作人员直接为参保人提供服务,并制作指引牌,指引不懂得使用互联网、微信等参保途径的参保群众直接通过此窗口办理。(公明社保站 莫翠连)

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